A Rockworld Áruház Adatvédelmi Szabályzata

1. Általános információk

Jelen Adatvédelmi Szabályzat meghatározza a személyes adatok kezelésének és a cookie-k alkalmazásának szabályait a Rockworld internetes áruház használata során, amely elérhető a www.rockworld-carpshop.hu címen.

A személyes adatok kezelője a Rockworld áruház tulajdonosa. A kezelő elérhetőségei megtalálhatók az oldalon: www.rockworld-carpshop.hu/i,4,kontakt.html

Az adatkezelő az adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, különösen a következők szerint:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
• az elektronikus szolgáltatásnyújtásról szóló törvény,
• a távközlési törvény.

Az adatkezelő kiemelt gondossággal védi az érintettek érdekeit.

---

2. Kezelt adatok köre

Az oldal használatának módjától függően a következő adatok kerülhetnek kezelésre:

• keresztnév és vezetéknév
• e-mail cím
• telefonszám
• szállítási cím
• IP-cím
• eszközre és böngészőre vonatkozó adatok
• oldalon végzett tevékenységekre vonatkozó adatok
• megrendelés teljesítésével kapcsolatos adatok

---

3. Az adatok kezelési céljai és jogalapjai

Személyes adatokat az alábbi célokra kezelünk:

Megrendelés teljesítése

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése.

Ügyfélfiók kezelése

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.

Reklamációk és visszaküldések kezelése

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettségek teljesítése.

Saját termékek és szolgáltatások marketingje

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.

Hírlevél és SMS marketing kommunikáció

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.

Weboldal forgalom elemzése és optimalizálása

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az adatkezelő jogos érdeke.

Weboldal biztonságának biztosítása

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.

---

4. Hírlevél és SMS marketing

A felhasználó feliratkozhat hírlevélre vagy hozzájárulhat marketing SMS-ek fogadásához.

Ebben az esetben a következő adatokat kezeljük:

• e-mail cím
• telefonszám

Az adatokat kizárólag a Rockworld áruház ajánlataival kapcsolatos marketinginformációk küldésére használjuk.

A felhasználó bármikor visszavonhatja a marketingkommunikációra adott hozzájárulását.

---

5. Adatátadások

Személyes adatokat továbbíthatunk az adatkezelővel együttműködő partnereknek a szolgáltatások teljesítéséhez szükséges mértékben.

Fizetési operátorok

• PayU
• PayPal
• Autopay
• Przelewy24
• PayPo
• Santander Consumer Bank (részletfizetés)
• Credit Agricole (részletfizetés)

Futárszolgálatok

• InPost
• DPD
• DHL
• GLS

IT szolgáltatók

• home.pl – weboldal hosting
• az áruház működését támogató IT szolgáltatók

Ezek a partnerek kizárólag a szükséges mértékben kezelik az adatokat a szolgáltatás teljesítéséhez.

---

6. Adatátvitel az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Az oldalon használt egyes eszközök adatátvitelt eredményezhetnek az Európai Gazdasági Térségen kívülre, különösen az Egyesült Államokba.

Az adatátvitel alapja:

• az Európai Bizottság standard szerződéses záradékai (SCC),
• EU–US Data Privacy Framework program.

---

7. Adatmegőrzési időszak

A személyes adatokat a következő ideig tároljuk:

• a megrendelés teljesítéséig és a szerződéses kapcsolatok kezeléséig,
• az adózási és számviteli előírásoknak megfelelő időszakig,
• a marketing célú adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonásáig,
• az adatkezeléssel szembeni tiltakozás bejelentéséig.

---

8. Felhasználói jogok

A felhasználónak joga van:

• hozzáférni saját adataihoz,
• adatokat helyesbíteni,
• adatokat töröltetni,
• adatkezelés korlátozását kérni,
• adatokat hordozható formátumban megkapni,
• adatkezelés ellen tiltakozni,
• hozzájárulását bármikor visszavonni.

A felhasználó panaszt tehet az Adatvédelmi Hatóságnál is.

---

9. Cookie-k és hasonló technológiák

Az oldal cookie-kat használ az alábbi célokra:

• a weboldal megfelelő működésének biztosítása,
• forgalomelemzés,
• marketing tevékenységek támogatása,
• felhasználói beállítások megjegyzése.

Első látogatáskor a felhasználó hozzájárulhat az egyes cookie-kategóriák használatához a hozzájáruláskezelő panelen keresztül.

A felhasználó bármikor módosíthatja a cookie-beállításokat a hozzájáruláskezelő panelen vagy böngészője beállításaiban.

---

Hozzájárulás-kezelés és Google Consent Mode

Az oldalon működő hozzájárulás-kezelő rendszer kezeli a felhasználók cookie-kkal és marketing technológiákkal kapcsolatos hozzájárulásait.

Google szolgáltatások esetén alkalmazásra kerül a Google Consent Mode, amely lehetővé teszi, hogy a Google rendszerek információt kapjanak a felhasználók hozzájárulási státuszáról elemzési és marketing célokra.

---

10. Használt elemző és marketing eszközök

Marketing eszközök használatakor az oldal pszeudonim profilokat hozhat létre a felhasználók tevékenysége alapján.

Ezek a profilok célzott hirdetések megjelenítésére szolgálnak (remarketing).

---

Google Analytics 4

Az oldal a Google Ireland Ltd. által nyújtott Google Analytics 4 elemző eszközt használja.

---

Google Search Console

Az adatkezelő a Google Search Console-t használja az oldal Google keresési találatokban való láthatóságának figyelésére.

---

Google Ads

Az oldal Google Ads szolgáltatást használ kampányok és remarketing lebonyolítására.

---

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Az oldalon Meta Pixel (Facebook Pixel) kerül alkalmazásra a Meta platformokon futó hirdetések hatékonyságának elemzésére.

---

TikTok Pixel

Az oldal TikTok Pixelt használ a TikTokon futó reklámkampányok elemzésére.

---

Microsoft Clarity

A Microsoft Clarity elemzi, hogyan használják a felhasználók az oldalt.

---

Microsoft Advertising

Az adatkezelő Microsoft Advertising szolgáltatást használ hirdetési kampányok lebonyolítására.

---

Hotjar

A Hotjar elemzi a felhasználók viselkedését és segíti a weboldal optimalizálását.

---

11. Infrastruktúra szolgáltatások és biztonság

Cloudflare

Az oldal a Cloudflare szolgáltatásait használja a DDoS támadások elleni védelemhez és az oldal gyorsításához CDN hálózaton keresztül.

---

12. Külső tartalmak

Az oldalon YouTube videók is beágyazásra kerülhetnek. A videók lejátszása során a szolgáltató adatokat dolgozhat fel a felhasználóról.

---

13. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok elvesztése vagy illetéktelen hozzáférése ellen.

---

14. Az adatvédelmi szabályzat módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot módosítsa.

Az aktuális dokumentum a webáruház oldalán kerül közzétételre.

Utoljára frissítve: 2026.03.09.