Rendelések követése
Megrendelés állapotai
Minden megrendelés több fázison megy keresztül, amikor is az alábbi állapotokat veszi fel:
- Új megrendelés
- Megerősített megrendelés
- Folyamatban lévő megrendelés
- Kiszállított/teljesített megrendelés
Minden egyes megrendelési fázisváltást emailben igazolunk vissza, amelyet a megrendelés leadásakor adott meg.
Csomagszállítás nyomon követése (tracking)
A kiszállításról értesítő üzenet tartalmazza a fuvarlevél számát és egy linket a nyomon követési oldalhoz.
Jelenleg két futárszolgálattal szállítunk: POCZTEX futárszolgálat, DPD futárszolgálat és Lengyel Posta.
A Pocztex és a Lengyel Posta csomagjait az alábbi oldalon lehet nyomon követni: https://emonitoring.poczta-polska.pl/?numer=znajdź+przesyłkę
A DPD csomagjait az alábbi oldalon lehet nyomon követni: https://www.dpd.com.pl/Zlokalizuj-paczke
Minden csomag nyomon követhető az emailben kapott követési szám megadásával, amelyet a megrendelés kiszállításáról szóló tájékoztatásban küldtünk.
* A feladás napján a csomagok a rendszerben néhány órás késéssel jelenhetnek meg.
** Tájékoztatjuk, hogy a nemzetközi csomagkövetési opció használatakor előfordulhatnak hiányos adatok vagy kisebb eltérések, amelyek az idegen tracking rendszerek működéséből adódóan keletkeznek.
*** A csomagadatok 30 napos időszakra érhetőek el
