Rendelések követése
Rendelési státuszok
Minden rendelés több feldolgozási szakaszon megy keresztül, különböző státuszokat kapva:
- Új rendelés
- Megerősített rendelés
- Feldolgozás alatt
- Elküldött/teljesített rendelés
Minden rendelési szakasz változását e-mailben erősítjük meg, a rendelés leadása során megadott e-mail címre.
Csomagkövetés (tracking)
A rendelés feladásáról szóló e-mailben megtalálható a fuvarlevél száma, valamint a követési oldal linkje.
Jelenleg a csomagokat az alábbi cégek közvetítésével küldjük: DPD, DHL, GLS.
Minden futárcég biztosít csomagkövetési lehetőséget, a csomag követési linkjét a rendelés feladásáról szóló e-mailben kapod meg a rendelésben megadott e-mail címre.
* A szállítás napján feladott csomagok néhány órás késéssel jelenhetnek meg a rendszerben.
** Tájékoztatjuk, hogy nemzetközi csomagkövetési opció használata során adatkihagyások vagy apró eltérések léphetnek fel, amelyek a külföldi követőrendszerek működéséből adódnak.
*** A csomagok adatai 30 napig érhetők el.